नई दिल्ली :- क्रॉस-बॉर्डर यूपीआई ट्रांजेक्शन में बड़ी गड़बड़ी सामने आने के बाद से बैंक और आरबीआई हरकत में आ गई है. सीमापार से 18.87 करोड़ रुपये के यूपीआई ट्रांजैक्शन में गड़बड़ी के बाद बैंक ने उसे ग्राहकों के लिए आरक्षित कर दिया है. यह उलटफेर इसलिए किया गया क्योंकि इन लेन-देनों को संसाधित नहीं किया जा सका. यह बात बैंक द्वारा भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) के साथ किए गए समाधान अभ्यास के दौरान सामने आई.
संदिग्ध सीमापार लेनदेन वापस
बैंक की ओर से 18.87 करोड़ के एकीकृत भुगतान इंटरफेस (यूपीआई) के संदिग्ध सीमापार लेनदेन को वापस कर दिया है. यह कार्रवाई इसलिए की गई क्योंकि इन लेनदेन को संसाधित नहीं किया जा सका. यह बात बैंक द्वारा भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) के साथ किए खामियों को दुरुस्त करने के अभ्यास के दौरान सामने आई. कर्नाटक बैंक ने सोमवार को शेयर बाजार को दी सूचना में कहा कि यूपीआई ग्लोबल पर संदिग्ध लेनदेन की समीक्षा के दौरान समाधान प्रक्रिया में कुछ कमियां पाई गई हैं.
ग्राहक सेवा पर कोई प्रभाव नहीं
बैंक ने कहा कि इसके कारण बैंक के परिचालन या ग्राहक सेवा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है. इस मामले की जानकारी भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) को 17 फरवरी, 2025 को दी गई थी। बैंक ने कहा था कि वह संबंधित राशि की वसूली के लिए आवश्यक कार्रवाई शुरू करेगा और इस तरह की घटना की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए अतिरिक्त नियंत्रण प्रक्रियाएं भी लागू करेगा.
